Términos legales y privacidad

 Información legal de Ole Food Market

Top 30 Paperwork GIFs | Find the best GIF on GfycatPolítica de privacidad, condiciones generales, términos del servicio y uso de cookies.

Política de privacidad

Bienvenido al sitio de Internet www.olefoodmarket.com (en adelante, el “Sitio Web”), perteneciente a Inmaculada Sánchez Cano, (en adelante, “Ole Food Market”), titular del NIF nº 48679787B, y domicilio en la Calle Montevideo 7, Benidorm 03502 Alicante (en adelante, la “Dirección”). La Sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Alicante. 

Ole Food Market es consciente de la relevancia e importancia de la protección de la privacidad en el tratamiento de datos personales. Por ello, desde Ole Food Market hemos configurado una serie de medidas y políticas organizativas para asegurar que dicho tratamiento cumple con los estándares mínimos de seguridad, transparencia con el interesado y confidencialidad que consideramos necesarios para proporcionar un servicio eficaz a nuestros clientes.

A estos efectos, se declara que la presente Política de Privacidad es aplicable a cualquier dato personal recogido a través de este Sitio Web. Si en algún momento, dada la naturaleza del servicio prestado a través de este Sitio Web, Ole Food Market debe realizar un tratamiento de datos cuyas características difieran de las aquí presentadas, será informado oportunamente de forma previa a la recogida de sus datos personales.

Las presentes condiciones de privacidad no serán de aplicación a la información que usted pueda proporcionar en otro sitio operado por nosotros, por uno de nuestros socios o por una de nuestras filiales, y tampoco a la información que nos pueda hacer llegar a través de otros foros, offline o a través del correo electrónico. Las presentes condiciones de privacidad tampoco aplicarán a aquellos servicios proporcionados por terceros cuyo acceso pueda ser realizado mediante vínculos proporcionados en este Sitio Web. En ningún momento Ole Food Market se hará responsable del tratamiento de datos realizado por estos terceros ni tenemos control sobre los procedimientos organizativos y de seguridad aplicados en su tratamiento.

En todo momento, cualquier recogida o tratamiento de datos realizado por Ole Food Market a través de este Sitio Web cumple con las estipulaciones contenidas en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en concreto, con su artículo 13, dando cumplimiento a los principios de licitud, lealtad y transparencia, a través de la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el responsable de sus datos?

  • Titular: INMACULADA SÁNCHEZ CANO (en adelante, “Ole Food Market”)
  • CIF/NIF: 48679787B
  • Domicilio social: C/ Montevideo, 7 Benidorm (Alicante), C.P. 03502 (en adelante, la “Dirección”)

Delegado de Protección de Datos (en adelante, "DPO"):

¿Con qué finalidad y durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

Ole Food Market tratará los datos del usuario de manera manual y/o automatizada para las siguientes finalidades:

  • Gestionar su registro como usuario en el Sitio Web propiedad de Ole Food Market. No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro en el Sitio Web mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.
  • Gestionar la contratación de productos y/o servicios que realice a través del Sitio Web, así como la facturación y entrega correspondiente.
  • Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en el Sitio Web.
  • Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Ole Food Market conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

Ole Food Market, para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad, llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración. En todo caso, estas medidas podrán consistir entre otras:

  • Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de Ole Food Market
  • Encriptación de la información en los propios servidores de Ole Food Market
  • Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros

En aquellos casos en los que Ole Food Market cuente con prestadores de servicio para el mantenimiento del Sitio Web que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas transferencias internacionales se hayan regularizadas atendiendo al compromiso de Ole Food Market con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los clientes.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de Ole Food Market para llevar a cabo el alta y registro del usuario en el Sitio Web se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.

Por su parte, la gestión de la contratación de productos o servicios a través del Sitio Web pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.

El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestro Sitio Web, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con Ole Food Market, se basan en el interés legítimo de Ole Food Market para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.

Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de Ole Food Market.

¿Qué derechos tiene el interesado?

Puede enviarnos un escrito a Ole Food Market, C/ Montevideo, 7 Benidorm (Alicante), C.P. 03502 (en adelante, la “Dirección”). En cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Ole Food Market se están tratando datos personales que le conciernen o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Ole Food Market la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Ole Food Market dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas o adoptadas por parte de Ole Food Market, en su caso.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) cuando el interesado considere que Ole Food Market ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos. Sin perjuicio de ello, el interesado podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Ole Food Market.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
  • Entidades bancarias y titulares de pasarelas de pagos.
  • Agencias de publicidad o de marketing.
  • Redes sociales.
  • Shoppers (tratamiento de datos tales como la dirección de entrega únicamente durante el proceso de compra).

Política de cookies

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Condiciones generales del sitio web

  1. Introducción

Las presentes condiciones generales (en adelante las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso de la plataforma https://olefoodmarket.com (en adelante, el “Sitio Web”), que pone a su disposición.

Al acceder y navegar por el Sitio Web o en su caso, al aceptar las presentes Condiciones Generales, Usted (en adelante, el “Cliente”) confirma que ha leído y está de acuerdo con las mismas y, en consecuencia, inicia una relación jurídica con Ole Food Market de acuerdo con su contenido.

El registro en el Sitio Web y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Cliente pasarán a formar parte de los ficheros de Ole Food Market, y serán tratados será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el Cliente declara expresamente conocer y aceptar.

Las Condiciones Generales que consten en cada momento en la presente página web serán las vigentes en el momento correspondiente. Ole Food Market, con las limitaciones establecidas en la legislación aplicable, se reserva el derecho de variar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la forma y condiciones de suscripción y contratación del/de los servicio/s de Ole Food Market en el Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Los Clientes siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. Los Clientes se comprometen a leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier servicio ofrecido por Ole Food Market a través del Sitio Web.

El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor contratado por el Cliente.

En el supuesto de incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales, Ole Food Market se reserva el derecho de prohibir o denegar a dicho Cliente el acceso a cualquiera de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web sin perjuicio de otras acciones que en su caso le pudieran corresponder a Ole Food Market.

  1. Objeto

El Sitio Web es una plataforma en la que, bajo demanda, se facilita a los Clientes la selección de productos de alimentación, bebida y derivados (en adelante, los “Productos”) ofrecidos por determinadas tiendas y supermercados para su posterior compra y entrega en el domicilio que determine el Cliente. Dicho Servicio es prestado por personas físicas empleados de Ole Food Market.

Ole Food Market es una persona distinta e independiente de los Supermercados, con los que no mantiene ninguna relación accionarial, de asociación, de representación ni similar. Por tanto, los Supermercados no tienen ninguna responsabilidad en relación con la prestación de los Servicios por parte de Ole Food Market.

Para acceder a la plataforma el Cliente deberá registrarse. Todo Cliente accederá y utilizará el Sitio Web conforme a las presentes Condiciones Generales, a la ley, a la ética, buena fe y/o a las buenas costumbres, absteniéndose de realizar cualquier clase de acto que suponga cualquier clase de perjuicio al propio Sitio Web, a Ole Food Market, y/o al resto de Clientes y/o a cualquier tercero.

  1. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones contenidas en el Sitio Web. A tal efecto, se abstendrá de utilizar el Sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Ole Food Market, sus proveedores, el resto de Clientes o en general de cualquier tercero.

Concretamente y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Cliente con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Cliente se obliga en la utilización del Sitio web:

  • A no introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio web, cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, pornográfico, de apología al terrorismo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  • A no introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Ole Food Market, de cualquier Cliente, de los proveedores de Ole Food Market o en general de cualquier tercero, capaz de causar cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
  • A no realizar actividades de spamming, publicitarias, promocionales o de explotación comercial del Sitio web. De tal forma que no se utilizarán los contenidos y en particular la información obtenida a través del Sitio web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales.
  • A no destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Ole Food Market, que se muestren o incluyan en el Sitio web.
  • A no introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio web cualquier contenido que infrinja las normas de propiedad intelectual, industrial o derechos de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
  1. Propiedad Industrial e Intelectual

Ole Food Market es propietaria del nombre de dominio https://olefoodmarket.com

Quedan reservados todos los derechos de explotación.

Este Sitio Web se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

La denominación “OLE FOOD MARKET” así como su representación gráfica incluida en el Sitio Web https://olefoodmarket.com/ son marca registrada de Ole Food Market. De igual manera, los derechos de propiedad industrial e intelectual derivados del diseño, estructura y distribución del Sitio Web, incluyendo los textos y contenidos, botones, imágenes fotográficas, código fuente, son de titularidad de Ole Food Market. El resto de marcas registradas que designan los Productos disponibles a través del Sitio Web y los Supermercados en los que se puede realizar la compra de los mismos no son propiedad de Ole Food Market y pertenecen a sus respectivos propietarios.

Están prohibidos los actos de ingeniería inversa, así como la utilización, explotación, copia, reproducción, eliminación, lesión, alteración y/o modificación de los activos intangibles de los que Ole Food Market es titular, así como el registro y/o solicitud de registro, bien parcial o total, temporal o definitiva de los mismos y/o de cualquier otro similar presente y/o futuro sin la autorización expresa y por escrito de Ole Food Market y/o del titular correspondiente, sin que en ningún momento pueda entenderse que existe ninguna clase de licencia o autorización cualquiera que sea su naturaleza, total y/o parcial, a ningún tercero y/o cliente por parte de Ole Food Market y/o del titular correspondiente.

Ole Food Market se reserva el derecho a rediseñar y variar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web.

El Cliente se abstendrá, en todo caso, de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en el Sitio Web.

  1. Introducción y uso de links

El enlace, el hipertexto, los banners, botones, directorios y cualquier otra herramienta de búsqueda, entendido como la tecnología que conecta dos sitios web o dos páginas web podrá ser utilizado tanto por parte de los Clientes para establecer una conexión entre su sitio web y el Sitio web, como por parte de Ole Food Market para poner a disposición de los Clientes el acceso a otros sitios web distintos a Ole Food Market. No obstante, dichos enlaces deberán someterse a los términos que se establecen a continuación.

Aquellos Clientes que deseen establecer un enlace entre su sitio web y el Sitio web deberán cumplir las siguientes obligaciones:

  • El enlace únicamente permitirá el acceso al Sitio web, no permitiéndose el enlace a páginas finales ni al "frame". Dicho acceso no permitirá la reproducción del Sitio web de ninguna forma.
  • No se creará un “frame” ni un “border environment” sobre el Sitio web.
  • No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio web.
  • No se declarará ni dará a entender que Ole Food Market ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o anunciados en el sitio web en el que se establece el enlace.
  • El sitio web en el que se establezca el enlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Ole Food Market y/o a terceros, sin su autorización.
  • El sitio web en el que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, o contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

Para establecer un enlace en un sitio web distinto al presente Sitio web se requerirá la autorización previa y por escrito a Ole Food Market.

La instalación de enlaces de terceros por Ole Food Market tiene por único objeto facilitar a los Clientes el acceso a información disponible ofrecida por terceros y no implica que Ole Food Market promocione, avale, garantice o recomiende dichos sitios. Los vínculos o enlaces que incluye el Sitio web de Ole Food Market únicamente son ofrecidos como referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, titularidad, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

Los Clientes deberán extremar su prudencia en la valoración y utilización de dichos enlaces quedando Ole Food Market exonerada de toda responsabilidad en relación con la información, datos, archivos, productos, servicios y cualquier clase de material existente en las páginas a las que se acceda a través de éstos.

  1. Exención de Responsabilidad

Ole Food Market no se responsabiliza de cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el Cliente, los Supermercados o cualquier tercero que se vea perjudicado a consecuencia asimismo de las opiniones, manifestaciones, datos y/o contenidos que, en su caso, puedan emitir directa o indirectamente los propios Clientes y/o terceros por cualquier motivo, y en cualquier momento y forma en el Sitio Web.

Ole Food Market no garantiza que el Sitio Web vaya a funcionar constante, fiable y permanentemente, sin retrasos o interrupciones por lo que Ole Food Market no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el Cliente, los Supermercados o cualquier otro tercero que se vea perjudicado a consecuencia de los mismos.

Ole Food Market no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el Cliente, los Supermercados o cualquier otro tercero que se vea perjudicado a consecuencia de cualquier circunstancia de fuerza mayor, caso fortuito, fallo o error de las líneas de comunicación, o de la prestación defectuosa o fallo de la red Internet.

Ole Food Market no será responsable de cualquier daño y/o perjuicio ocasionado a cualquier Cliente, a los Supermercados o a terceros, ni por daños y perjuicios sufridos por cualquier Cliente o tercero, causados directa o indirectamente de la utilización y/o acceso y/o conexión al Sitio Web y/o a páginas a ella enlazadas, no siendo por tanto responsable por cualquier daño o perjuicio ocasionado a cualquier Cliente, a los Supermercados o a terceros, ni por ganancias dejadas de obtener por cualquier cliente o tercero a causa del funcionamiento incorrecto, defectos, fallos o daños causados, totales y/o parciales, a todo hardware, software y/o programas informáticos, así como de la pérdida/alteración y/o daños, totales y/o parciales sobre información contenida en soportes magnéticos, discos, cintas, disquetes y otros, así como por la introducción de virus informáticos o de variaciones o alteraciones no deseadas sobre toda información, documentos, ficheros, bases de datos, hardware y/o software.

Ole Food Market no será responsable por cualquier daño y/o perjuicio sufrido por el Cliente que no sea imputable única, directa y exclusivamente a una actuación y omisión dolosa o negligente de la propia Ole Food Market. Tampoco será responsable cuando el Cliente y/o cualquier tercero o las personas de las que éstos deban responder sean las culpables de tales daños y perjuicios, de cualquier daño y/o perjuicio causado a terceros y/o de todo lucro cesante o ganancias dejadas de obtener por el Cliente o terceros.

En el supuesto que Ole Food Market tuviera conocimiento efectivo, mediante cualquier medio o forma, bien de forma directa o indirecta, de la existencia de contenidos que pudieran infringir la legalidad vigente o las presentes Condiciones Generales y/o las Condiciones Particulares correspondientes o la utilización con fines fraudulentos, ilícitos y/o no autorizados, Ole Food Market se reserva el derecho de suspender por sí misma total o parcialmente la prestación de los servicios, sin necesidad de autorización previa del Cliente, mediante la eliminación de los contenidos infractores o cualquier otra medida que considere necesaria para evitar la continuidad en la comisión del ilícito o de la infracción detectada.

Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, Ole Food Market se reserva la facultad de poner en conocimiento de las autoridades administrativas o judiciales aquellos hechos que pudieran ser constitutivos de una actividad ilícita, sin necesidad de comunicarlo previamente al Cliente.

Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en el Sitio web, utiliza programas de detección de virus para controlar todos los Contenidos que se introduce en el Sitio web. No obstante, Ole Food Market no garantiza la ausencia de virus, ni de otros elementos en el Sitio web introducidos por terceros ajenos a Ole Food Market que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Clientes o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Ole Food Market no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

Ole Food Market adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio web, los datos recabados y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, Ole Food Market no garantiza que terceros no autorizados puedan tener acceso al tipo de uso o navegación del Sitio web que hace el Cliente o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se efectúa. En consecuencia, la Ole Food Market no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

  1. Confidencialidad

Ole Food Market y su personal y servicio técnico tratarán y guardarán confidencialidad de toda información del Cliente a la que tengan acceso en el desarrollo de su trabajo, no la utilizarán, ni divulgarán ni dejarán que se utilice por terceros no autorizados. La obligación de confidencialidad del personal de Ole Food Market subsistirá tras finalizar su relación con Ole Food Market.

  1. Nulidad parcial

La declaración de cualquiera de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

  1. Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española.

Ante cualquier controversia relativa a la condiciones de uso y acceso a este Sitio web contenidas en el presente documento de Condiciones Generales del Sitio web, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.

Las presentes Condiciones Generales entran en vigor a partir de la fecha 4 de Enero de 2017.

Inmaculada Sánchez Cano
Calle Montevideo 7
Benidorm (Alicante), 03502

info@olefoodmarket.com

Términos y condiciones generales de contratación

Ole Food Market a través de su sitio web https://olefoodmarket.com (en la delante, el “Sitio Web”), facilita a los usuarios debidamente registrados (los “Clientes”) la selección de productos de alimentación, bebida y derivados (los "Productos") ofrecidos por determinadas tiendas y supermercados (en adelante, los "Supermercados"), para su posterior compra y entrega en el domicilio y hora que determine el Cliente (los “Servicios”). Dichos Servicios son prestados por personas físicas empleados de Ole Food Market.

Ole Food Market es una persona distinta e independiente de los Supermercados, con los que no mantiene ninguna relación accionarial, de asociación, de representación ni similar. Por tanto, los Supermercados no tienen ninguna responsabilidad en relación con la prestación de los Servicios por parte de Ole Food Market.

Los siguientes términos y condiciones generales (en adelante los “T&C”) desarrollan las condiciones particulares que regulan la relación entre Ole Food Market y el Cliente por el uso y acceso del Cliente a la Plataforma y la contratación de los servicios ofrecidos en la misma.

  1. Introducción

Ole Food Market propiedad de Inmaculada Sánchez Cano, de nacionalidad española, con domicilio social en Ronda de Valencia 8, 6B, Madrid (España), y titular del NIF 48679787B. Ole Food Market se halla inscrita en el Registro Mercantil de Madrid , al Tomo 33.249, Folio 167, Sección 8, Hoja M-598380, Inscripción 1ª.

Los presentes T&C han sido elaborados de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y otras leyes complementarias; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, así como cuantas otras disposiciones legales son de aplicación a las actividades de Ole Food Market y la Plataforma.

Al acceder los Clientes a la Plataforma y, en su caso, contratar los servicios prestados por Ole Food Market el Cliente acepta todos y cada uno de los presentes T&C, la Política de Privacidad de Ole Food Market, así como los términos y condiciones generales del sitio web.

Si acepta los T&C en representación de su empresa u otra entidad, manifiesta y garantiza que (i) cuenta con capacidad jurídica suficiente para vincular a su empresa o dicha entidad, (ii) ha leído y comprendido las presentes Condiciones y, (iii) acepta las mismas en nombre de la empresa a la que representa. Si no dispone de la capacidad jurídica necesaria para aceptar dicha vinculación, no puede darse continuar con la contratación.

  1. Acceso y utilización de la Plataforma

El acceso al área “Tienda” es un servicio exclusivo, destinado únicamente para aquellos Clientes registrados y activos de Ole Food Market. Al hacer clic en el botón "REGISTRARSE" que se muestra como parte del proceso de contratación, el Cliente acepta los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones.

Un Cliente se considerará activo una vez se haya dado de alta a través de los procedimientos establecidos en la Plataforma y exista confirmación del vínculo contractual mediante el envío de confirmación del alta a la dirección de correo electrónico indicada durante el proceso de alta de los Clientes.

El Cliente reconoce ser mayor de dieciocho (18) años y acepta que el acceso y uso del Sitio Web y/o de los contenidos incluidos en el mismo tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad.

El acceso y proceso de contratación, términos y condiciones de la prestación de los servicios por parte de Ole Food Market quedará sujeto a lo establecido en cada momento en el Sitio Web.

Asimismo, el Cliente, al contratar la prestación de los servicios por parte de Ole Food Market, se obliga expresamente a facilitar información veraz y lícita, asumiendo a estos efectos todos los daños y perjuicios, de cualquier índole, que la no veracidad o ilicitud de los datos proporcionados por su parte pueda ocasionar directa y/o indirectamente, a Ole Food Market y/o a cualquier tercero, en cualquier momento, por cualquier motivo, mediante cualquier medio y/o forma.

  1. Claves de acceso

Ole Food Market proporcionará un identificador y un código de acceso al Cliente, de carácter personal e intransferible, a fin de que el Cliente utilice los servicios ofrecidos por Ole Food Market en el Sitio Web. El Cliente se obliga a preservar la confidencialidad de los mismos, no facilitando el uso de su propio nombre de usuario y clave de acceso a terceros, y asumiendo, por tanto, todo tipo de consecuencias derivadas del citado quebrantamiento de dicha obligación. La clave de acceso podrá ser modificada a instancias de cualquiera de las partes. En el supuesto que dicha modificación tuviera lugar a petición expresa de Ole Food Market, se notificará al Cliente la fecha de desactivación y sustitución del código de acceso por otro nuevo.

Ole Food Market no se hace responsable por cualquier daño y perjuicio o beneficios dejados de obtener causados al Cliente y/o a cualquier tercero, a consecuencia de la pérdida o sustracción del nombre de usuario y clave de acceso y/o a consecuencia de su utilización por parte de un tercero.

  1. Servicio y precio

4.1 Servicios y entrega de los Productos

La relación entre Ole Food Market y el Cliente se limita exclusivamente a la prestación por Ole Food Market del servicio de compra y entrega de los Productos seleccionados a través de la Plataforma por parte del Cliente.

A efectos de tramitar un pedido, el Cliente accede a la Plataforma y selecciona los Productos de su interés de los diferentes Supermercados. Una vez ha seleccionado los Productos, el Cliente debe proceder a iniciar sesión con su nombre de usuario y clave de acceso para tramitar el pedido, para ello deberá indicar:

  • dirección de entrega
  • datos de pago
  • y en su caso nota para el vendedor

El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido facilitando una "dirección de entrega" en la que pueda ser entregado el pedido solicitado. En caso de que el Cliente indique una "dirección de entrega” que no sea correcta, Ole Food Market no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Cliente, reservándose el derecho de anular la compra realizada por instrucciones del propio Cliente.

Ole Food Market presta los Servicios únicamente en las zonas delimitadas en el Sitio Web en cada momento, por lo que la “dirección de entrega” designada por el Cliente deberá estar dentro de los límites de dichas zonas.

4.2 Bebidas alcohólicas

Las bebidas alcohólicas tan sólo pueden ser adquiridas por particulares, incluyendo sin limitación a Clientes que estén en la mayoría de edad (+18 años). Al realizar un pedido que incluya bebidas alcohólicas, el Cliente confirma que:

  • tiene al menos 18 años de edad
  • cuenta con el documento de identidad en el que consta su edad y que, de ser requerido, lo facilitará al vendedor a efectos de verificar su mayoría de edad al momento de la recepción del pedido.

4.3 Tarifas

El precio que paga el Cliente por los Productos puede ser superior al precio de venta en los Supermercados. Asimismo, se facturarán unos gastos de envío que se indicarán en el Sitio Web antes de confirmar el pedido, y cuyo importe depende del precio y el peso del pedido.

Con relación al canje de los cupones o promociones realizadas por Ole Food Market, el Cliente deberá seguir las instrucciones que se den en la Plataforma para su canje en cada compra, atendiendo a las los términos y condiciones señalados en la oferta. En todo caso, Ole Food Market se reserva el derecho de cancelar cualquier cupón de descuento aplicado sobre la Plataforma si considera que se ha hecho un uso fraudulento del mismo.

4.4 Forma de pago

El pago del precio de los Productos seleccionados se podrá realizar mediante tarjeta de crédito, otras vías de pago electrónico iguales o similares a PayPal y mediante otros sistemas de pago indicados en cada momento en la Plataforma. Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla en función del sistema de pago elegido.

Como sistema de pago electrónico, Ole Food Market está adscrita a las pasarelas de pago de comercio electrónico Stripe y Braintree. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

El Cliente deberá notificar a Ole Food Market a través de la dirección de correo electrónico info@olefoodmarket.com, en el menor tiempo posible, cualquier cargo indebido o fraudulento que hubiese detectado en su tarjeta de crédito u otras vías de pago, con el objeto de que Ole Food Market pueda realizar las gestiones que correspondan a efectos de dar trámite a la solicitud del Cliente.

  1. Información alimentaria

El Cliente puede obtener más información sobre la composición alimentaria de los productos a través del chat disponible en el Sitio Web o a través de info@olefoodmarket.com.

Ole Food Market atenderá la solicitud del Cliente a la mayor brevedad posible. La información que se facilitará es la misma que el fabricante del Producto facilita al público en general. Ole Food Market no se hace responsable de constatar la veracidad de la información facilitada por el fabricante. Los fabricantes pueden modificar la composición de los Productos, por lo que es importante que el Cliente siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones incluidas en el embalaje del producto antes de consumirlo.

  1. Devolución de los Productos

En caso de que el Cliente pretenda devolver un Producto como consecuencia de su mal estado, el Cliente deberá informarlo a Ole Food Market en un plazo máximo de 24 horas, a través de la dirección de correo electrónico info@olefoodmarket.com. Ole Food Market se pondrá en contacto con el Cliente a efectos de informarle de los plazos determinados por el Supermercado y de cómo proceder con la devolución del Producto defectuoso.

  1. Desistimiento y cancelación del pedido

El Cliente podrá cancelar su pedido o modificarlo sin penalización hasta una hora después de la confirmación del pedido, mandando un mail a la dirección info@olefoodmarket.com de Ole Food Market o a través del chat disponible en el Sitio Web.

Ole Food Market, previa notificación al Cliente, se reserva el derecho de cancelar un pedido de manera unilateral si considera que no se dan las condiciones adecuadas para realizarlo. En tal caso, Ole Food Market notificará la cancelación al Cliente y restituirá al Cliente cualquier importe percibido en relación con dicho pedido cancelado, sin que se devengue indemnización alguna a favor del Cliente.

  1. Exención de responsabilidad

Ole Food Market no responderá de los daños o perjuicios que se puedan generar al Cliente, a los Supermercados o a terceros que no deriven directamente de la actuación u omisión dolosa o negligente de Ole Food Market.

Ole Food Market no se responsabiliza de la disponibilidad de los Productos en los Supermercados, de la calidad de los propios Productos ni de las variaciones en los precios de los mismos. Los precios de los Productos dependerán de las políticas de precios desarrolladas por los Supermercados. Por esta razón, los precios de los distintos Productos mostrados en el servicio son meramente orientativos ya que puede ser necesario abonar un precio superior al indicado. En todo caso, ante un supuesto de variación de precios de los Productos indicados en la Plataforma y los ofrecidos por los Supermercados en sus instalaciones al momento en el que Ole Food Market realice la compra, Ole Food Market procederá a informar al Cliente en caso de que exista una variación de precio considerable, a efectos de obtener su expresa conformidad con la variación de precio. El Cliente siempre podrá ver en su ticket digital, que se remitirá a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente, el desglose final con todos los precios de los productos. Además el Cliente podrá ver todos los detalles de su pedido y la información de precios final en la sección de “Historial de pedidos” del Servicio.

  1. Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española.

Ante cualquier controversia relativa a las condiciones de uso y acceso a esta Plataforma contenidas en el presente documento de Condiciones Generales de Contratación, las partes se someten, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine lo contrario, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.

Las presentes Condiciones Generales entran en vigor a partir de la fecha 4 de Enero de 2017.

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